This is demo store. No orders will be fulfilled.

Delivery service worker配送無料サービスのご案内

美門では食料品のお買い上げ金額が70ユーロ以上で配送サービスを無料で行っており ます。
70ユーロ未満の場合、一律5ユーロの配達料金で配送(DPDサービスにて)承ります。


ご注文方法

美門ではただいまお電話もしくはメールにてご注文を承っております。
メール注文の場合、注文確定から発送までお時間がかかる可能性がございますので、余裕を持ってご利用く ださい。
遅くとも配達日の1日前までにご注文されるようお願い申し上げます。また 、配達日の12時までに確認メールが届かなかった場合は、
お手数ですが一度電話に てご連絡ください。品物情報について、ご希望の方には定期商品の「商品リスト」を メールで発送致します。
(※商品リストには変動の可能性があるためお値段は記載されておりません。)
不定期商品はFacebookに写真を載せておりますので、お電話や メールの際に値段も含め、お気軽にお問い合わせください。
お支払方法等は電話注文と同様となります。

もちろん来店時に配送サービスをご利用いただく事も可能です。来店支払いでご利用していただくと店頭割引が付くのでお買い得です。


※オンラインショップはまだ準備中ですのでしばらくお待ちください。

ミュンヘン域内の配送

70ユーロ未満は受付できません。
70ユーロ未満で配送ご希望の方はミュンヘン域外の配送をご参照ください。

配達日

お住まいの区域によって配達曜日が固定されております。 大まかな目安は以下の通りです。

  • 北部:金曜日
  • 東部:月曜日・水曜日
  • 西部:火曜日・木曜日

即日発送も可能です。
※詳しくは メール、又は店員にお問い合わせください。

配達時間

配達員は17時頃に美門を出発して配達地域を回っていきます。その日の注文数によって到着が遅くなることもあります。
また、配達のプロがその日の最短コースを選びますので、事前のお時間の指定は出来かねます。 あらかじめご了承ください。


ご不在の場合

万一お客さまがご不在、又はインターホンに反応がない場合にはお荷物はご自宅前に置いて帰ることになります。
紛失等の場合、美門が商品の補償をすることは一切ありませんので、不確かな場合には隣人にお願いしておくことをお勧めいたします。
ご不在の際の支払いは後日来店支払いか振込みをしていただくことになります。


ご注文とお支払い

電話、又はメールでのご注文の場合、お支払い方法は原則代金引換又は銀行振込となります。

代金引換の場合:100ユーロから10ユーロ単位の区切りで代金をご用意下さい。
        レシート、つり銭、福引券の入った小袋をお持ちいたしますので、配達員に指定の料金を支払いましたら忘れずにお受け取りください。
銀行振込の場合:福引券と請求書を同梱いたします。荷物が届きましたら1週間以内に指定の口座へお振り込みください。 


冷凍・冷蔵商品

冷凍・冷蔵商品の配達も可能となっておりますが、配達を保冷車で行ってはおりません。 夏場などは解凍される可能性を考慮に入れてご注文ください。

ミュンヘン域外の配送

ミュンヘン域外の発送はすべてDPD配送サービスとなります。70ユーロ未満の配送も以下同様となります。
翌日発送や*ドイツ国外(ドイツ語圏)の場合は、追加料金をお支払いいただくことで配送可能です。詳しくはお気軽に電話かメールにてご連絡ください。
*ドイツ語圏外の外国からのご注文は原則承れません。


お届け日について

発送から2,3日ほどでお届け予定です。祝日を挟んだり、木曜日以降のご注文は翌週にお届けとなる可能性がございます。

ご不在の場合

お客様が不在の場合、最寄りのDPDの集荷センターでのお預かりとなります。
後日お客様ご本人が集荷センターから直接お引取りいただくことになりますので、予めご了承ください。
また、発送前に都合雨の悪い日にちを避けることも可能です。(※到着日指定はできかねます)
その際には、DPDから届いた到着予定日のお知らせ(登録いただいたSMSかE-MAIL)から直接ご本人様がご連絡の上、変更ください。


ご注文とお支払い

DPDサービスでのご注文の場合、お支払い方法は銀行振込のみ※となります。※店頭で購入された方は配送サービスをご利用いただけます。
請求書と福引券を同梱いたしますので、商品が届きましたら1週間以内に指定の口座へお振り込みください。
70ユーロ未満でご利用の方への請求書には、別途かかる送料5ユーロ込みの合計金額が記載されています。

冷凍・冷蔵商品

保冷車での配送は行ってはおりません。DPDでの配送には2,3日ほどお時間がかかることがあります。
冷凍・冷蔵商品もお客様の自己責任扱いで同梱できますが、あまりお勧めはいたしません。
ご希望があれば、別途有料で保冷バックとドライアイスと共に梱包し、追加料金で翌日配達をご指定いただけます。
それでも夏場などは解凍される可能性を考慮に入れてご注文ください。解凍されて いたとしても美門では補償いたしかねますので、予めご了承ください。